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Qualität in Freiwilligendiensten

 

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Es bewegt sich etwas in den Freiwilligendiensten. Das Spektrum von Einsatzfeldern und Anbietern erweitert sich. Schon jetzt beschäftigen sich viele Träger und Einsatzstellen systematisch mit der Sicherung und Entwicklung ihrer Qualität. Wenn diese Bemühungen nicht nur der Selbstvergewisserung dienen, sondern auch nach außen hin sichtbar werden sollen, müssen Transparenz und Vergleichbarkeit hergestellt werden.

Quifd Qualitätssiegel 250In Zusammenarbeit mit Wissenschaft und Praxis hat Quifd daher zehn Qualitätsmerkmale erarbeitet, die die Qualität eines Freiwilligendienstes ausmachen. In einem ersten Schritt unternimmt eine Organisation auf dem Weg zum Qualitätssiegel eine aufwändige Bestandsaufnahme, die umfassend dokumentiert wird. Danach folgt eine externe Begutachtung der Einrichtung durch unabhängige Experten. Die Entscheidung über die Vergabe des Qualitätssiegels wird durch ein ausführliches schriftliches Gutachten erläutert, das außerdem Empfehlungen für die Weiterarbeit enthält. Der ISB erhielt das Qualitätssiegel im Jahr 2014 zum ersten Mal; Auflagen wurden nicht erteilt. Die Wiedervergabe des Qualitätssiegels für nun zwei Jahre erfolgte ohne Einschränkungen nach einem erfolgreichen Rezertifizierungs-Audit im Jahr 2015.

Das Quifd-Qualitätssiegel, das für die Einhaltung von Qualitätsstandards vergeben wird, kann eine Orientierungshilfe für Viele sein: für Menschen, die noch unschlüssig sind, ob sie sich auf ein freiwilliges Engagement einlassen wollen, für Öffentlichkeit und Politik und nicht zuletzt für Geldgeber. So profitieren auch die Einrichtungen, die mit Freiwilligen arbeiten.

Mehr Informationen über das Quifd-Qualitätssiegel finden sich auf den Internetseiten des fjs unter www.quifd.de.